欢迎访问新疆伊犁州政府网站!

今天是

伊宁市窗口单位作风专项整治取得实效

伊犁新闻网 发布日期:2021-04-02 14:16:01  

聚焦群众办事难点、堵点、痛点问题

伊宁市窗口单位作风专项整治取得实效

“‘作风专项整治’活动效果不错。我在伊宁市社保局办理业务时,工作人员服务态度很好,耐心细致地回答我的问题。”3月28日,在填写伊宁市纪委监委发放的群众满意度测评表时,伊宁市市民石磊由衷地说。

今年2月3日以来,伊宁市纪委监委聚焦群众办事的难点、堵点、痛点问题,精准发力、靶向施治,集中开展“窗口服务单位作风专项整治”活动。活动分为自查自纠、整治整改、检查提升3个阶段,着力解决窗口工作人员服务态度生硬、群众反复跑路、业务流程复杂、业务能力不强、组织纪律性差、违规收取费用等突出问题。

目前,作风专项整治活动已经结束,伊宁市纪委监委对全市21家窗口服务单位作风专项整治工作开展了全面验收。

“通过前期个别谈话、应知应会测试、查阅资料、领导评价、群众测评、回访,我们对窗口单位的服务进行了综合评定,并填写了验收评估测评表。”伊宁市纪委监委党风政风监督室主任牛晶晶介绍,验收评估测评表总分100分,其中专项整治基础工作占40分,群众、领导评议占60分,总分90分以上为验收通过。经过验收,21家窗口单位中通过验收的15家,未通过验收的6家。

“作风专项整治活动开展以来,我们不动产登记中心开通了不动产登记绿色通道,为行动不便人员提供上门服务,实现即办即结。”伊宁市自然资源局不动产登记中心首席代表王东涛表示,“今后,我们将一如既往,用心、用情服务好办事群众。”

据了解,对于验收不合格的单位将要求其对验收中发现的问题进行整改,完善工作措施、补齐短板,进一步提升整治时效。对于验收合格的单位,也并不意味着就可以高枕无忧,如果出现问题反弹的情况,将进行处理。

上一条:察布查尔玉察原第二届牡丹节4月10日启幕
下一条:霍尔果斯实体经济发展突飞猛进

关闭